Oferujemy Państwa Firmie kompleksowe usługi informatyczne, polegające na stałej lub doraźnej pomocy serwisowej. 

Zakres działania objęty opieką informatyczną jest dostosowywany do indywidualnych potrzeb Klientów, do najczęściej spotykanych czynności można zaliczyć:

• instalacja oprogramowania,
• konfiguracja sprzętu komputerowego,
• archiwizacja danych,
• odzyskiwanie utraconych danych,
• utrzymanie nadzoru nad komputerami - stałe przeglądy komputerów mające na celu wyeliminowanie zagrożenia usterkami sprzętowymi oraz programowymi.
• planowanie zakupów sprzętu i oprogramowania informatycznego,
• szkolenia użytkowników z obsługi sprzętu i oprogramowania,
• rozwiązywanie sytuacji awaryjnych,
• doradztwo strategiczne i eksploatacyjne (doradztwo w doborze oprogramowania użytkowego, doradztwo w integracji systemów informatycznych),
• pośrednictwo w serwisie gwarancyjnym i pogwarancyjnym urządzeń komputerowych,
• dostęp do systemu wsparcia Help Desk,
• inne czynności o które oferta może być poszerzona w celu dopasowania do indywidualnych potrzeb klienta.

Polecamy przeczytanie  artykułu "Outsourcing IT a koszty".

"Jest takie stare powiedzenie biznesowe: 'Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż nasi konkurenci, to nie ma sensu, żebyśmy to robili. Powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej i taniej niż my'...."

Czytaj całość 

Proponujemy Państwu trzy rodzaje obsługi serwisowej firmy:

1. Umowy serwisowe

Są indywidualnie negocjowane z klientem w zależności od wielkości i struktury teleinformatycznej firmy, zapotrzebowania na nasze usługi, rodzaju oraz czasu ich trwania.

Abonament miesięczny obejmuje jeden przyjazd w miesiącu w celu regulacji i sprawdzenia poprawności funkcjonowania systemu [komputerów] (spowolnione działanie komputera, konfiguracja poczty, optymalizacja działania systemu, sprawdzenie systemu w zakresie występowania programów szpiegujących, trojanów, wirusów, archiwizacja danych).

Przyjeżdżamy bezpłatnie w trakcie trwania abonamentu do nagłych awarii programowych (system operacyjny sie nie włącza, komputer sie zawiesza). W przypadku awarii sprzętowej naprawy są dokonywane za dodatkowa odpłatnością, jednak z upustem 30% od cen widniejących na stronie w dziale Cennik.

2. Doraźna pomoc serwisowa

W ramach tego rodzaju pomocy oferujemy podobny zakres usług jak w przypadku stałej opieki serwisowej. Pomoc doraźna polega na wykonaniu jednorazowych usług u klienta.

Przykładowe koszty pomocy doraźnej (dla firmy z max. 5 komputerami): 

Opłata miesięczna 45 zł netto za komputer. Każda wizyta 40 zł netto.  

W obu przypadkach gwarantujemy bezpłatna pomoc telefoniczną, lub poprzez formularz Help Desk na naszej stronie internetowej.

3. Pomoc doraźna bez opłat abonamentowych.

Usługa przeznaczona dla firm szukających pomocy serwisowej w konkretnych przypadkach. Nie obowązują tu żadne umowy serwisowe. 

Cena za 1h godzinę pracy - 70 zł netto, dojazd do klienta 1 zł/km netto.

Odzyskiwanie utraconych danych kalkulowane jest indywidualnie w każdym przypadku.

Podane ceny są cenami netto, należy do nich doliczyć 22% podatku VAT.

W celu uzyskania szczegółowych informacji nt. zakresu świadczonych usług prosimy o kontakt poprzez formularz .